北京外企人力资源服务河南有限公司受某大型财险公司委托，发布此次招聘公告，具体如下：

01、空中服务中心介绍

  空中服务中心主要工作是为客户提供线上理赔服务，工作地点为河南郑州市。

  本次计划招录48人，其中线上查勘定损岗44人，质检岗2人，综合岗1人，投诉岗1人。

02、岗位职责

  线上查勘定损岗：线上理赔案件处理的第一责任人，负责河南省内万元以下小额案件（案件范围会随着中心运行情况进行扩展）的线上查勘、定损等工作，确保案件服务品质、赔案质量。

  质检岗：对线上作业岗人员处理案件进行日常监督及统计，对赔案规范、标准、时效要求执行情况、服务质量、风险管控等情况进行日常检查。

  综合岗：对中心岗位人员权限、培训、考核、绩效等进行专业化组织管理，负责中心工作规范、业绩考核方案等落地与督导，负责日常通报、考核结果出具、数据看板维护等，对接公司其他部门、中心的相关综合类工作。

  投诉岗：对涉及各机构反馈及线上投诉等情况进行实施督办、统计、分析及考核、责任追究，对线上未决情况有管理职责。

03、岗位资格条件

  （一）学历及专业要求：报名线上查勘定损岗人员学历为全日制大专，报名其他岗位人员应为全日制大学本科及以上。保险、车辆相关专业优先。

  （二）工作经验要求：有车辆查勘定损工作经验或核价/核损/核赔工作经验的人员优先。

04、其他基本条件

  报名人员除满足上述资格条件外，还应具备以下基本条件:

  （一）遵守国家法律法规，无违法违纪记录、不良职业记录、未清偿不良债务、个人失信记录等。

  （二）政治立场坚定，思想道德水平较高，拥护党的路线方针政策，认同企业文化。

  （三）不违反近亲属任职回避等相关规定。

  （四）职业稳定性较好；人事档案、劳动关系清楚，无潜在法律合规风险。

  （五）身心健康。

  （六）不存在影响招录的其他情况。

05、聘用方式

  工作人员与北京外企人力资源服务河南有限公司签订劳动合同，并派遣至大型财险公司工作。

06、招聘流程

  (一)投递方式

  采用线上方式投递简历。报名人员将个人签字版的《空中服务中心人员报名表》（附件1）扫描件，连同学历学位证书、相关专业资格证书扫描件发送至邮箱(邮箱地址：li.sheng.long@fesco.com.cn)，邮件标题以“社会招聘—姓名—报名岗位”格式命名。

  (二)投递时间

  2025年4月3日至2025月4月15日联系人：李老师 16696152667报名表投递后，将对符合要求的应聘人员组织安排笔试、面试等程序，敬请关注！

  附件1：《空中服务中心人员报名表》